Fraktpolicy

Leveranspolicy för PatrikA Senast uppdaterad: 20 maj 2026

1. Tillverkning vid beställning Alla våra produkter – kläder, muggar och presentartiklar – tillverkas på beställning. Det innebär att varje produkt skapas just för dig när du lägger din order, vilket garanterar hög kvalitet och unika produkter.

2. Leveranstider Eftersom varje produkt tillverkas vid beställning är leveranstiden normalt 7–14 arbetsdagar från orderbekräftelse. Leverans sker alltid inom 30 kalenderdagar från orderbekräftelse, i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv. Om vi inte kan leverera inom denna tid kontaktar vi dig och du har rätt att häva köpet och få full återbetalning.

3. Fraktkostnader Fraktkostnaden beräknas och visas vid kassan baserat på din leveransadress och valda fraktalternativ.

4. Leverans inom EU Vi levererar till alla EU-länder. Leveranstiden inom EU är normalt 7–14 arbetsdagar från orderbekräftelse, dock alltid inom 30 kalenderdagar. Fraktkostnaden visas vid kassan.

5. Spårning av order När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation så att du kan följa din leverans.

6. Förseningar Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Vid förseningar som riskerar att överskrida 30 kalenderdagar kontaktar vi dig proaktivt.

7. Felaktig leveransadress Kontrollera att din leveransadress är korrekt vid beställning. Vi ansvarar inte för paket som inte kan levereras på grund av felaktig adress.

8. Kontakt Har du frågor om din leverans? Kontakta oss på info@patrika.se så hjälper vi dig.